11月20日下午，许昌汽车南站，一个小伙子手拎行李箱急匆匆走进调度室。“不好了，我的行李箱不见了！肯定是这个箱子的主人拿错了！”小伙子很焦急。

原来，他坐平顶山的大巴过来，下车后发现自己的行李箱不见了，行李舱内只剩下一个类似的箱子。由于下车较晚，等到发现时已经找不到人了，于是赶紧来调度室求助。姬爱红副站长听完后立刻调取监控，发现错拿箱子的乘客从旅客出站口出去了，于是立马起身跑去寻找，幸运的是错拿箱子的先生还没打到出租车。