尊敬的万里运业股份有限公司领导：

你们好！首先感谢你们为方便旅客出行制定的严明纪律，培养出这些高素质的工作人员，更感谢辛苦工作在许昌中心汽车站“学雷锋志愿服务站”的各位工作人员。

2019年8月11日早上8:50，因本人的失误，原本应该是8:30乘坐许昌－济源的大巴，误乘坐成许昌－济南的大巴。在济南大巴车司机及检票员的带领下来到中心汽车站志愿服务站。服务站的工作人员在得知情况后，第一时间联系到许昌－济源的大巴车司机，在他们的沟通下决定在西外环等我过去。服务站的工作人员带我通过快速通道，帮我拦下出租车，在跟出租车司机沟通过后把我送上车，等我们走之后才离开。他认真负责的工作精神真的让我颇为感动。