禹州东站自建站以来，一直秉承“旅客至上 服务第一”的宗旨，在集团公司的正确领导下及上级领导的大力支持下，禹州东站全体职工团结协作，努力拼搏，强化站务管理，提高服务质量，注重对员工的学习培训和素质提升。严格按照“三优三化”的服务标准，不断提升服务质量、优化企业形象。

禹州客运东站全员上下努力抓好自身素质建设,积极参加站上每月一次的安全学习、政治理论学习,有计划、有目的地开展岗位练兵活动,不断提高业务技能和服务质量；认真贯彻集团公司的各项规章制度,不断创新服务、塑造形象；积极参加文体活动和社会公益活动,在展现企业职工良好精神风貌的同时,形成团结互助的良好工作氛围,为推动企业的精神文明建设添砖加瓦。