我们团队里有位同事叫马民,人称老马。8月2日晚上,老马分拣完车厢的货物,没有像往常一样乐呵呵地下班,却眉毛拧巴着站在车后方犯愁。 老马可能遇到事了! 我赶紧过去,拍拍老马的肩膀问他怎么了。老马说,有一件货找不到了! 我和他理了理卸货的过程,然后分头行动找货。老马负责与分拣员再次沟通,看看他们有没有发现多货的情况,我负责沿着老马的活动轨迹在站台上进行地毯式搜索。等我们再次碰头时,彼此的苦瓜脸已经宣告了结果。 第二天一早,我们一边联系了发货人告知其货物失踪的情况,一边继续理头绪。我们尽可能不放过前一天工作的每一个细节,并分析货物可能会装错哪些分公司车辆,然后一一联系了这些分公司工作人员,结果依然是“查无此货”。 我们垂头丧气地杵在屋里,沉浸在闷热而压抑的气氛中,每一个人都做好了理赔的心里准备。就在这时,我的手机却不合时宜地响了起来,接通电话我低声问道:“喂,哪位?” “你好,我是万里物流邓州分公司的,刚才在微信群里看到你们发的寻货信息了,我这边盘点货物时发现今天到的货多了一件,要不我给这件货拍一张照片发你微信看下吧?”电话里的声音,在当时的我听来,犹如天籁般悦耳,我激动地语无伦次:“是不是一件木箱?好好好,我马上加你微信!” 通过邓州分公司微信传过来的照片,我们确定了那件货就是我们要找的货。第二天,货物就随邓州分公司的大车到了总部。这一件失而复得的货,也让我们再一次感受到来自兄弟分公司的温暖和支持! |
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