每年的春运也是客运行业一年中最忙的时刻，作为售票员更是忙的不可开交。中心站的售票窗口排列着整齐的购票队伍，各售票窗口工作人员都在紧张地忙碌着。窗口内的黎丹正熟练地操作着整个售票流程：问询、查询班次、回答、收钱、查验身份证、出票。
      在很多人眼里，车站售票员不用风吹雨打，每天都坐在电脑前，一件比较轻松、体面的工作。事实上绝非如此。
      “您好，请问您要坐去哪里的客车？”售票员黎丹一遍遍、不厌其烦地重复着这句话，每天重复着相同的动作，每天回答着同样的问题，有时候遇到蛮不讲理的乘客，可能还要受到谩骂等，就是因为她充满着着对这份工作无限的执着和热爱，仍日复一日，年复一年的工作在售票岗位上。
      时下正值春运客流高峰,买票的人更多，工作更加紧张，黎丹在售票过程中，一坐就是几个小时，水顾不及喝，嗓子哑了，为了旅客能够尽快买上票，坐上车，去趟厕所都是快跑快回。她凭借自己丰富的售票经验和娴熟的业务技巧，以饱满的工作热情，微笑对待每一位购票旅客。尤其到快过年的时候，大家都着急回家，售票过程中，有些旅客难免会因为买不到想要的班次车票，而把怒气发在她的身上，可是她总能心平气和地说“对这些旅客我们得理解，特别是到年关，都着急回家，旅客再无理，我们也不能跟他们吵。”在岗位上她没有一点松懈和抱怨，遇到蛮不讲理的，她晓之以情，动之以理；遇到有困难的，积极帮助，热心开导，对待旅客的询问总是百问不厌，耐心细致的解答；如果遇到确实困难旅客她总是能慷慨解囊，给其他职工树立了榜样。
      她把自己的热情都融汇在了一张张小小的车票当中，就是为了能够让春运中的旅客能够高高兴兴地回家团圆，她默默无闻地为客运事业的发展，贡献着自己的一份薄力。

中心汽车站售票窗口